想象這樣一個場景——
看著菜譜,準(zhǔn)備需要的食材和作料,當(dāng)萬事具備,信心滿滿地打算做出一道料理,下鍋后卻發(fā)現(xiàn)家里的燃?xì)庠畹摹按蠡鸩粔虼?,小火不夠小”,無論如何也找不到心中完美的火力。接著便開始質(zhì)疑自己的能力......
其實(shí),這極有可能是因?yàn)槿細(xì)庠畹膯栴}。方太洞察到,通常喜歡下廚的人對于火力是有一定要求的,一般燃?xì)庠畹幕鹆﹄y以滿足。借此,他們試圖通過打造《極致火力,成就極致美味》這一視頻廣告,傳達(dá)方太燃?xì)庠畹臉O致火力特性,并致敬每一個對美食追求極致的人。數(shù)英網(wǎng)了解到了其營銷活動的背后故事,為大家解讀一二。
《極致火力,成就極致美味》
關(guān)于廚房電器廣告,你立馬能想到的產(chǎn)品會是什么?——恐怕答案非吸油煙機(jī)莫屬了。
近兩年,方太一直活躍在社交媒體網(wǎng)絡(luò)中,包括方太“造字”創(chuàng)意活動,以及去年被瘋轉(zhuǎn)的“洗發(fā)水篇”、“咳嗽藥篇”、“護(hù)膚品篇”、“眼藥水篇” 四條 TVC 等活動都引起了大量關(guān)注,留下不少話題性。
“極火直噴燃?xì)庠睢笔欠教珡N房電器家族中的一名新成員,相較于抽油煙機(jī)等其他產(chǎn)品,灶具是同品類中關(guān)注度、出鏡率較低的產(chǎn)品。那么怎樣的營銷方式才能創(chuàng)建起目標(biāo)受眾對此類產(chǎn)品的認(rèn)知,提高用戶的關(guān)注度和信任度呢?方太針對極火直噴燃?xì)庠睢按蠡饓蛎?,小火夠小”的產(chǎn)品特性,提出了“極致火力,成就極致美味”這一產(chǎn)品主張。
相較于市場上硬打產(chǎn)品功能廣告套路,一個會“講故事”品牌更能打動消費(fèi)者。
“感人的開頭,猜不到的結(jié)尾”——這可能是形容“神轉(zhuǎn)折體”最貼切的一種說法。自其火遍網(wǎng)絡(luò)以后,雖然有很多網(wǎng)友被廣告打的措不及防,卻也享受其中,樂于轉(zhuǎn)發(fā)和創(chuàng)作,更有“嗅覺靈敏”的公司參與到“神轉(zhuǎn)折體”熱潮中大作宣傳。
方太此次活動便將“神轉(zhuǎn)折”靈活運(yùn)用至視頻中,給用戶制造了一個“驚喜”。在廣告中,米其林三星餐廳的主廚被神秘顧客當(dāng)面批評質(zhì)疑,當(dāng)一切順理成章揭露顧客的真實(shí)面目時,最后卻萬萬沒想到那個神秘人就是大廚自己。
在視頻中,通過“最難伺候的客人就是你自己”一句過度,自然地銜接到方太燃?xì)庠畹臉O致火力特性。不僅加深了用戶對產(chǎn)品的記憶點(diǎn),其急轉(zhuǎn)直下的反轉(zhuǎn)劇情,也賺足了話題性,大獲好評。
一人一機(jī)、內(nèi)容平淡、拍攝隨意……素人的直播缺乏策劃性和話題性,被專業(yè)人士認(rèn)定為“降維打擊”撐不了多久。另一方面,網(wǎng)絡(luò)綜藝卻憑借其優(yōu)質(zhì)的電視資源和高水準(zhǔn)的制作,在各大視頻網(wǎng)站勢如破竹。
方太灶具將這兩者巧妙地相結(jié)合:
邀請《奇葩說》愛吃雞的辯手顏如晶等美食嘉賓,通過這些互聯(lián)網(wǎng)新生代的影響,吸引粉絲關(guān)注,擴(kuò)大直播的聲量。
與此同時,方太的注意力依然關(guān)注到了專業(yè)領(lǐng)域,特別邀請《拜托了冰箱》的紅人主廚劉愷樂,為整場直播掌勺;以及,美食作家老波頭和時尚圈昕老板的加入,讓直播內(nèi)容更為豐富,粉絲覆蓋面更廣,實(shí)現(xiàn)從“低關(guān)注度產(chǎn)品”到娛樂圈層的過度。
方太燃?xì)庠畋敬沃辈ゴ竽懙目缃缭O(shè)計(jì)以及娛樂性的環(huán)節(jié)設(shè)置,讓原本沒有任何關(guān)聯(lián)的兩個互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目中的新星,擦出了不一樣的火花,將觀眾緊緊鎖定在屏幕前面。甚至有不少網(wǎng)友以為是一檔新的網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目,驚呼這是《拜托了冰箱》和《奇葩說》的“神組合”!他們的反應(yīng)正好與“神轉(zhuǎn)折”視頻觀眾的反應(yīng)形成前后呼應(yīng),讓整個營銷活動看上去更完整、緊密。
這也是方太希望通過此次網(wǎng)綜娛樂直播,給用戶帶來不一樣的視覺沖擊。同時,直播中真實(shí)又輕松的互動場景體驗(yàn),也為銷售創(chuàng)作了很多機(jī)會點(diǎn)。
回顧視頻
此次直播,最終實(shí)現(xiàn) 1+1>2 的效果。通過美拍、一直播、映客、米聯(lián)、B 站5個平臺的同時進(jìn)行,總觀看人數(shù)約 113 萬人,美拍和一直播的點(diǎn)贊約 203 萬次。
一直播、米聯(lián)直播
生活中,人們常常糾結(jié)于“家廚”與“餐廳”之間:家廚沒有餐廳里大火灶的味道,但餐廳又總是重油重鹽重口味,失去了家廚的健康。他們既渴望餐廳的廚藝,又想兼具“健康”與“美味”,這正是方太灶具所洞察到能戳中用戶的“痛點(diǎn)”。對于這群用戶而言,最有說服力的或許不是娛樂明星,而是真正有實(shí)力的專業(yè)廚師的推薦。
雖然在大多數(shù)情況下,品牌會通過明星效應(yīng)發(fā)生擴(kuò)大聲量。但更多時候,明星并不是檢驗(yàn)產(chǎn)品的專家,尤其針對燃?xì)庠钸@種體驗(yàn)型的產(chǎn)品。也許他們會燒飯,卻可能無法辨析一個燃?xì)庠畹暮脡摹6鴱N師是做菜這方面的專家,他們可以利用其專業(yè)身份,評定一個產(chǎn)品是否合格或優(yōu)秀,帶給消費(fèi)者更強(qiáng)的信任感。
于是,方太邀請米其林餐廳三星主廚薛哲君和《拜托了冰箱》紅人主廚劉愷樂,利用其專業(yè)身份證明方太極火直噴燃?xì)庠睢按蠡饓蛎?,小火夠小”的產(chǎn)品特性。同時,讓這一產(chǎn)品特性所帶來的價值好處——即“大火夠猛,爆炒極致出味;小火夠小,煲湯極致入味”、“極致火力,成就極致美味”——更具說服力,消費(fèi)者也更愿意為此買單。
微博主要以年輕人居多,流量的需求非常大,很多爆款熱點(diǎn)都在此誕生。而在社會化傳播中,“雙微”中微信的傳播力量也不能小覷。
基于此,活動前期,方太《極致火力,成就極致美味》視頻廣告先于 6 月 20 日當(dāng)天通過方太官方微博、微信進(jìn)行預(yù)熱,覆蓋了美食、娛樂、家居、生活等多個圈層。其中,“神轉(zhuǎn)折”視頻本身具有的話題性,讓用戶自發(fā)分享傳播;加之微博和微信這兩種渠道在傳播上的高互動性、便捷性和及時性,可以在短時間內(nèi)迅速擴(kuò)散,被大眾所知。這種高效的傳播矩陣組合,使產(chǎn)品在受眾中群體產(chǎn)生了爆發(fā)性的影響力。
截止到發(fā)稿前,《極致火力,成就極致美味》在騰訊視頻已達(dá)到 444 萬次播放量,優(yōu)酷視頻 9.8 萬次播放量。
作為新媒體推廣的重要渠道,微博 KOL 營銷已經(jīng)成為一個不可或缺的元素。他們擁有的粉絲基數(shù)大,覆蓋面廣。加之娛樂化的高質(zhì)量內(nèi)容,品牌推廣效果更好。
活動后期,方太希望通過微博知名 KOL “小野妹子學(xué)吐槽”、“我的朋友是個呆B”、“我的前任是個極品”“八哥專用”等四名 KOL 進(jìn)行了傳播擴(kuò)散,在引起用戶關(guān)注的同時,增加他們對灶具類產(chǎn)品的認(rèn)知度、加深品牌的影響力。
這次KOL的策略相當(dāng)成功,以至于方太創(chuàng)造的#方太灶就極致#話題標(biāo)簽獲得了 1457 多萬閱讀。
在傳播中,與其對產(chǎn)品諸多功能進(jìn)行全面推廣宣傳,不如選擇其中最大的某個亮點(diǎn)或特性,戳中用戶痛點(diǎn),讓其產(chǎn)生共鳴,加深對產(chǎn)品的記憶。當(dāng)受眾用戶有需求時,便從記憶中提取相關(guān)信息,產(chǎn)生興趣后,進(jìn)而達(dá)成購買行為。
通常,品牌在選擇代言人時,知名度與美譽(yù)度是他們考量的標(biāo)準(zhǔn)之一,其中不乏很多品牌選擇明星作為代言人。但是,只有將感性選擇與理性相結(jié)合時,選擇那個更符合品牌個性以及產(chǎn)品本身特點(diǎn)的代言人,讓營銷看起來沒有那么“尷尬”,廣告效果才能大大提升。
與其針對一個特定的圈層進(jìn)行推廣,不如與多個合適的圈層相結(jié)合,擴(kuò)大消費(fèi)者的覆蓋范圍。相得益彰的傳播方式,讓低關(guān)注度的產(chǎn)品也能變得熱絡(luò)起來,更能挖掘出每一個圈層里的潛在客戶,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)客戶,最后實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。